时间显示哪个时区设置存不住和报错找谁
最后一批零碎但高频的问题,集中作答。
时间到底是哪里的时间
官方 FAQ 的分工规则:
- 底部时间轴:你设备设置的时区。
- 侧栏:所选地点的当地时间,时区码(如 UTC+1)标在地点名下方。
看外地天气时「时间对不上」是正常设计(详解见 详情侧栏)。
设置为什么存不住
网页版设置自动保存的前提是浏览器允许 Cookie:
- 无痕模式 = 每次全重置,退出无痕即可。
- 手动禁用了 Cookie → 在浏览器设置里放开。
- 换浏览器试一次,仍不行再怀疑账号问题。
手机端不受 Cookie 限制,配置随应用走;跨设备则靠 myVentusky 账号。
国界画错了 / 地名错了
官方 FAQ 的立场:不改地图底图。全球有大量争议领土,这款应用只做气象可视化,不提供政治地图、不对边界表达立场。地名问题(社区有过阿塞拜疆地名的讨论)可在论坛反馈,由数据方决定。
怎么反馈问题
- 一般问题:先读官方帮助与 FAQ——几百封邮件的日常吞吐决定了它们优先回复「帮助页没有的问题」。
- 严重故障:邮件联系官方,邮箱地址见应用内或官网关于页,务必附问题截图。
- 功能建议:myVentusky 论坛的「反馈与建议」板块,586 个主题里官方账号活跃回复。
- 天气疑问:论坛的「天气」板块可以直接问「这场雨怎么看」。